Cheers Shop
Cheers Shop est une marque de vêtement de sport de luxe éco-responsable fictive crée dans le cadre de ma deuxième année de Master UX / UI Design.
Ce projet avait pour but de mener des ateliers de conception UX visant à créer des étapes clé dans la réalisation d'un site e-commerce parfaitement optimisé d'un point de vue expérience utilisateur.
CLIENT
Cheers Shop
COMPÉTENCES
Travail en équipe
Conception UX
UI Design
Imagination
Créativité
Force de proposition
LIVRABLES
Persona
Storyboard
Crazy 8
Maquettes prototypées
LIEN DU SITE
À propos du projet
Contexte
Il s'agit ici d'un projet fictif visant à développer mes compétences en UX et plus particulièrement le fait de mener des ateliers dans le but de créer un site ergonomique qui corresponde vraiment à la cible.
L'entreprise Cheers Shop est donc une entreprise créée pour réaliser ce projet. Le brief de base était le suivant :
Créer un site Web qui vendra principalement les produits de l'entreprise. L'objectif est d'augmenter les ventes.
Outre la “landing page”, le site Web aura besoin d'une page d'informations, d'une page boutique et d'un blog. La “landing page” doit avoir une section ‘Nos valeurs’.
Il devrait y avoir un “call to action” pour inciter les utilisateurs à commander un vêtement.
Ils préféreraient un design luxueux et aimeraient que vous utilisiez la couleur de la marque, qui est le vert et orange.
Prendre en compte les préférences et les valeurs du client.
Solution
À partir du brief, nous avons mené en groupe la réalisation de différents ateliers. Le but étant de définir un persona, dégager une problématique émanant de ce dernier, puis créer des storyboards relatant pourquoi notre cible aurait besoin de notre site et comment elle se comporterait sur ce dernier.
Nous avons mené un crazy 8 afin de mettre en collaboration nos idées pour le site.
Ensuite, nous avons brainstormé sur le contenu du site aussi bien du point de vue des produits que de la direction artistique que nous allions lui donner.
Pour finir, chacun a réalisé ses propres maquettes prototypées de sa vision de Cheers Shop.
Persona
Identité
Katarina, 25 ans, cheffe de produit,
Cliente habituée des sites e-commerces.
Aime beaucoup les articles vintage.
Va souvent dans des friperies pour d'habiller.
Ses feelings
Elle aime se sentir différente/unique
Commande souvent en ligne
Elle est sensible à l'écologie
Elle aime être émerveillée et a confiance en elle.
Pain points
Elle est attentive aux prix de ses articles et fait attention lorsqu'elle commande en ligne. Elle est vigilante quant au moyen de paiement utilisé.
Overall goal
Elle a un goût prononcé par le vintage qui fait son grand retour. Elle est toujours à la recherche des dernières pièces vintage tendances.
Problématique
Katarina, cheffe de produit, souhaite acheter des vêtements vintages, uniques et éco-responsables pour se sentir influente en restant engagée.
Storyboards
Journey Map
Les storyboards nous ont aidés à comprendre le comportement de notre clientèle cible.
Ils nous ont permis de savoir pourquoi ils venaient nous rendre visite et ce qu'ils recherchaient.
À chaque étape de notre storyboard, nous avons réussi à dégager une émotion procurée par l'utilisateur. Par exemple, lorsqu'une amie va parler de notre site à Katarina, un sentiment de curiosité va envahir notre cliente, ce qui va induire la volonté d'en savoir plus sur nous ...
Parcours utilisateur
Suite à la constatation du comportement de notre clientèle cible sur les storyboards, nous avons pu dégager un parcours utilisateur précis qui allait nous aider lors de la suite de nos ateliers de conceptions.
Il s'agit d'un premier parcours utilisateur. Il est évolutif mais il s'agit d'une très bonne base concernant le futur parcours utilisateur final.
C'est un bon fil conducteur qui nous a guidé tout au long du processus.
Crazy 8
Le Crazy 8 est une étape importante dans le processus de créativité.
Il s'agit de diviser une feuille en 8, puis de dessiner à l'intérieur une fonctionnalité à la fois. Le temps était réparti en 8x1 minute.
Il a été très inspirant pour tout le monde car chaque personne du groupe a pu faire part de ses idées et en donner aux autres. C'est un processus itératif très intéressant pour développer ses capacités de travail en équipe et de créativité.
Voici à quoi ressemblait ma planche (forcément, il s'agit de dessins réalisés en une minute, il est normal que le résultat ne soit pas parfait).
Maquettes
Suite à ces ateliers de réflexion et de conception UX, nous avons réalisé des maquettes chacun de notre côté afin de comparer chaque décision artistique.
Pour ma part, j'ai choisi d'ajouter une fonction de création de style pour coller encore plus au sentiment d'originalité. Dans cette fonctionnalité, 3 mannequins de morphologie différentes sont présents et il est possible de les habiller avec les différentes pièces des différentes collections pour créer son style 100% unique.
Le site comporte 3 collections : Audace 90', Zebra 80' et Hippie 70'. Chacune des collection comprenant un bonnet, une paire de lunette, un pull, un t-shirt, une veste, un pantalon et une paire de chaussures.
Chaque article repose sur les valeurs mêmes de l'entreprise : Fabriqués en France, éco-conçus, vintage.
